جذب و استخدام افراد با استعداد از لازمه‌های هر کسب و کاری است، زیرا کارکنان با استعداد به عنوان مزیت رقابتی شرکت‌ها به شمار می‌آیند و می‌توانند موفقیت و رسیدن به اهداف را رقم بزنند. شرکت‌ها با تیم سازی مناسب و اصولی، می‌توانند بهره‌وری را در سازمان خود افزایش دهند و در پی آن، خدمات مشتری درجه یک ارائه دهند تا به سود مناسب دست پیدا کنند. به همین دلیل، جذب و استخدام بهترین افراد همیشه باید مورد توجه سازمان‌ها باشد.
آشنایی با فرآیند جذب و استخدام
استخدام از مهم‌ترین اتفاقاتی است که در زندگی هرکس روی می‌دهد. شاید بتوان انتخاب شغل و سازمان را در کنار انتخاب رشته تحصیلی و انتخاب همسر ، 3 تصمیم سرنوشت ساز برای هر فرد دانست .
این پروسه استخدام به فرآیند جذب و استخدام منابع انسانی برمی‌گردد که علاوه بر استخدام مراحل متفاوتی دارد:
- طراحی شغل
- برنامه‌ریزی نیروی انسانی
- جذب و استخدام
- آموزش
- ارزیابی و مدیریت عملکرد کارکنان
- مشارکت کارکنان
- حقوق و دستمزد و نظام جبران خدمت
- ارتقا و مسیرهای پیشرفت شغلی
- استعداد یابی و جانشین پروری
- ایمنی، سلامت، بهداشت و رفاه کارکنان
آگهی استخدام مناسب:
اولین کاری که باید توسط سازمان مورد نظر به درستی صورت گیرد، این است که نحوه آگهی به صورتی باشد که بتواند افراد خلاق را ترغیب به ارسال رزومه نماید. برای طراحی یک آگهی استخدام خوب، در نظر گرفتن نکات زیر دارای اهمیت می باشند:
- بیان مزایای ارسال رزومه برای شرکت
- ایجاد تمرکز و هدف روی آموزش، رشد و ارتقای پرسنل
- نمایش شخصیت شرکت
- اشاره به خلاقیت به صورت مختصر
استفاده از رسانه های جمعی:
استفاده از رسانه های اجتماعی برای استخدام یکی از اقداماتی است که سازمان ها از آن استفاده می کنند. این روند باعث به کارگیری سریع و راحت اشخاص می گردد همچنین به نسبت بازدهی که دارد، هزینه کمتری خواهد داشت. همچنین وجود افراد خلاق در رسانه های اجتماعی باعث می شود که به راحتی بتوان آنها را یافت.
مراحل استخدام درون سازمان
از بین تمام آنها، استخدام به نوبه خود مراحل مختلفی دارد که شامل:
- خالی شدن یک پست سازمانی یا اعلام نیاز از سوی بخش‌های مختلف سازمان
- مرور و تحلیل شغل، تدوین شرایط احراز یا فهرست قابلیت‌ها و تعیین معیارهای استخدام
- طراحی برنامه جذب نیرو
- اجرای برنامه جذب نیرو
- دریافت و مدیریت رزومه‌ها
- ارزیابی اولیه رزومه‌ها و فرم‌های تکمیل‌شده درخواست کار
- ارزیابی دقیقتر رزومه‌ها و درخواست‌ها
- تهیه لیست کوتاه از داوطلبان واجد شرایط
- طراحی فرآیند ارزیابی
- انجام ارزیابی‌ها/ انجام مصاحبه
- دعوت به کار متقاضیان پذیرفته شده
- انجام اقدامات شروع استخدام
تمام مراحل گفته شده، کلیتی هستند که مسیر را برای کارفرمایان باز می‌کند، اما اینکه انتخاب کنیم مسیر تکراری دیگران را طی کنیم یا دست به ابتکار عمل بزنیم و تحولی ایجاد کنیم، تعیین کننده موفقیت ما در پروسه استخدام است.
رزومه نامناسب ولی خلاقانه:
برای بهره مندی از این ویژگی لازم است که ابتدا رزومه های دریافتی به دقت و با نگاهی منتقدانه، مطالعه شوند و به دنبال ویژگی های منحصر به فرد بود. البته این نکته را باید مد نظر قرار داد که تحت تاثیر زیبایی رزومه قرار نگیرید و محتویات آن در اولویت باشد زیرا زیبایی رزومه دلیل بر خلاق بودن فرد نمی باشد.
پیشنهاد می‌شود مقاله اوراق مشارکت را مطالعه کنید
مصاحبه خلاقانه:
یک مصاحبه غیر خلاقانه، نمی تواند یک فرد خلاق را استخدام نماید در این مورد باید دقت داشت که افراد خلاق، تمایلی به نشستن طولانی و پاسخگویی به سوالات روتین را ندارند. همچنین افراد خلاق شغلی را انتخاب می کنند که به آن علاقه داشته باشند و حقوق و دستمزد نمی تواند باعث انتخاب شغل برای آنان شود.
همچنین برای تاثیرگذاری روی افراد خلاق بایستی مصاحبه به نحوی صورت گیرد که برای شخص کسل کننده نباشد و شبیه به یک مکالمه عادی صورت گیرد نه یک بازجویی.
توصیه‌هایی برای افزایش اعتبار مصاحبه‌های استخدامی
- استفاده از یک روش و رویکرد دارای ساختار برای جمع‌آوری اطلاعات، منظور این است که بدون هدف و بدون برنامه مصاحبه نکنید و قابلیت‌ها مهارت‌هایی که قبلاً تعریف و تدوین کرده‌اید را نیز فراموش نکنید.
- مراقب خطاهای ادارکی باشید و اجازه ندهید جنبه‌های ظاهری شیک پوشی و خوب صحبت کردن و... بیش از حد بر شما تأثیر بگذارد.
- لطفاً از تعابیر کمترین، بیش‌ترین، تلخ‌ترین، شیرین‌ترین، سخت‌ترین، بزرگترین، مهم‌ترین و... استفاده کنید زیرا کمک می‌کند تا مصاحبه شونده روی نقطه عطف رفتارش تأکید کند.
- قبل از کسب اطلاعات کافی از هر سوال به سراغ سوال بعدی نروید.
- در زمان مصاحبه به رفتارهای غیر کلامی مصاحبه شونده دقت کنید.
- فراموش نکنید که از اطلاعات شناسنامه‌ای و زندگینامه‌ای مصاحبه شونده می‌توانید برای طرح بعضی سوالات استفاده کنید.
- اگر مصاحبه شونده در خلال پاسخ به سوالات شما از بحث اصلی دور می‌شود، مراقب باشید تا از طفره رفتن او جلوگیری کنید و به جریان اصلی برگردید.
- حسن ختام مصاحبه بسیار مهم است و تأثیر زیادی روی مصاحبه شونده می‌گذارد، سعی کنید مودبانه و محترمانه به پایان برسد.
- در ضمن مراقب باشید تا مشابهت‌های شخصی و شخصیتی روی تصمیم شما برای استخدام تأثیر نگذارد.
- و در پایان سعی کنید افرادی که مهارت‌هایی بیش از حد نیاز شما را دارند را استخدام نکنید زیرا دیر یا زود به مشکل برخورد می‌کنند.
به چالش کشیدن افراد با انجام کارهای خلاقانه:
برای به چالش کشیدن افراد می توان در جلسه مصاحبه انجام کارهای خلاقانه ای را از آنها درخواست نمود. در این باره نمونه ای از کارهای خلاقانه که برای استخدام می توان از آنها استفاده نمود ذکر می گردد:
- نوشتن یک داستان کوتاه قانع کننده
- طراحی یک صفحه وب برای سایت شرکت از طراح وب
- فروختن خودکار شخص مصاحبه شونده به شخص مصاحبه گیرنده، برای سنجش قدرت فروشندگی وی
در این صورت می توان گفت اشخاصی که از این کارها استقبال می کنند و به خوبی، با خوشحالی و تفریحی آن را انجام می دهند، دارای قدرت خلاقیت زیادی هستند و کسانی که از انجام این دسته کارها طفره می روند یا دوست ندارند، فاقد خلاقیت کافی هستند.
در جستجوی میزان شور و شوق و انگیزه افراد:
- شور و شوق نسبت به کار های خلاقانه
- شور و شوق نسبت به شغلشان
- شور و شوق نسبت به سازمان شما
توجه به میزان غرور و خود برتر بینی:
برخی ها در مصاحبه استخدام، متوجه تفاوت بین اعتماد به نفس بیش از اندازه و متکبر بودن یا خلاق بودن شخص، نمی شوند. افرادی که متکبرند و بیش از اندازه اعتماد به نفس دارند و خود را برتر از دیگران می بینند، معمولا با صدای بسیار بلند و گستاخانه حرف می زنند و کمی غیر عادی و عجیب و غریب رفتار می کنند در صورتی که اشخاصی که اعتماد به نفس واقعی دارند، این گونه رفتار نمی کنند.
